営業部／インサイドセールス2課 課長Y.Tさん

03現在の仕事内容を教えてください

インサイドセールス課長＆リクルート担当。
デスクの上は毎日フル稼働。

現在はインサイドセールス2課の課長として、お客様対応や見積・注文書対応を行う傍ら、新卒採用も兼任しています。
インサイドセールスでは、Webサイトからの問い合わせに対する提案対応をはじめ、社内でのスピーディーな見積返答なども担当。
採用面では、説明会の実施・エージェント対応・一次面接まで、ほぼすべてを1人で担っています。

04入社1年目はどのように過ごしましたか

配属初期は“仕事がない”日々。
だから、自分で仕組みを変えた。

研修制度がまだ整っていなかった時期に入社したため、最初の数ヶ月はカタログを読んだり、手持ち無沙汰な時間が多くありました。「このままではよくない」と思い、2年目には自分で新入社員向けの研修体制をつくり、同期と一緒に後輩の育成にも取り組みました。
今では当時の反省を活かし、配属後の研修スケジュールの整備や、社内のローテーション企画にも関わっています。

05どのような時にやりがいを感じますか

人の成長が、自分のやる気にもなる。

もちろんお客様から「ありがとう」と言ってもらえたときは嬉しいですが、印象に残っているのは、担当していたお客様や仕入先の方が退職される際、個人的に連絡をいただけたこと。
「この人と関われてよかった」と思ってもらえたことが、自分にとっての誇りです。
また、採用に関わった後輩たちが、少しずつ成長していく姿を見ると、自分も頑張ろうという気持ちになります。

06成長を実感したスキルはありますか

人を見る目と現場感覚。両方が日々、磨かれていく。

営業や面接を通して、人を見る力がついたと感じています。
誰と話すときも、相手の反応や特徴をよく観察するようになりました。
また、Webからの問い合わせ対応や出荷準備など、現場に近い業務も経験してきたことで、より実践的な判断力が鍛えられてきたと思います。

08困ったときに助けられた経験はありますか

手伝いますよのひと言が、心に沁みる。

今は特に業務量が多く、1人で残業になることもあります。
そんなときに、自分が面接を担当した後輩が「僕、手伝いますよ」と声をかけてくれたことがありました。一緒に膨大な数の製品を処理してくれて、心から助かったと感じました。

09どんな人が会社にフィットすると思いますか

よく笑う人と素直に動ける人。それが採用基準です。

営業の採用を担当している立場として、選考で重視しているのは「笑顔」と「素直さ」。
誰かに感謝できる人、自発的に行動できる人なら、きっとこの会社にフィットすると思います。
専門知識は不要。何も知らなくても、聞けば教えてもらえる環境が整っています。