営業部／アシスタントセールス課 課長T.Iさん

03現在の仕事内容を教えてください

営業のもう一人の相棒として、社内で後方支援を担う。

現在はアシスタントセールスとして、社内から営業活動を支える役割を担っています。
フィールドセールスが外出していてできない手配や連絡業務を、社内で代わりに行うほか、問い合わせ対応や出荷手配など、さまざまな事務業務を並行して進めています。
午後には、出荷物の梱包など物理的な作業も一部担当しています。

04入社1年目はどのように過ごしましたか

「これは何ですか？」と、毎日が質問ラッシュだった。

異業種からの転職だったこともあり、最初の頃は右も左もわからない状態でした。
わからないことは先輩やお客様に聞きながら、少しずつ知識を増やしていった記憶があります。
当時は、毎日のように「これはなんですか？」と質問攻めにしていたと思います（笑）。

05どのような時にやりがいを感じますか

短納期の依頼に最速で応える。その瞬間に価値がある。

この業界では「今日中に欲しい」という短納期の依頼も少なくありません。そうしたときに、最適な手配を考え、最速でお届けできる方法を見つけて、無事に対応できたとき。
「ドゥさんに頼んでよかった」「Iさんにお願いして正解だった」と言っていただける瞬間が、何よりのやりがいです。

06成長を実感したスキルはありますか

対応力、傾聴力、そしてつなぐ力。

お客様の「こうしてほしい」にできるだけ応えられるよう、対応力が磨かれました。
また、何が必要なのかを会話の中から引き出す“傾聴力”も、自然と身についたと感じています。依頼をただ処理するのではなく、どうすれば最適かを考えて形にする。
そのつなぐ力も、今の自分の強みのひとつです。

08困ったときに助けられた経験はありますか

ミスは起きる。でも「一緒にフォローする」人がいる。

手配ミスや納品の間違いが起きてしまうこともあります。そんなとき、近くの営業メンバーが「ついでだから一緒に行くよ」とフォローしてくれたり、先輩が手を貸してくれたり。「誰かが困っていたら、自然と誰かが動く」。そんな社風に、何度も助けられました。

09どんな人が会社にフィットすると思いますか

挑戦を楽しめる人、チームで動ける人。

ドゥ・ヤマモトは、チャレンジする人を応援してくれる会社です。新しいことに前向きに取り組みながら、周りと協力して進めていくのが好きな人には、とても合っていると思います。自分から意思を持って動けるタイプの方には、きっと成長の機会が多いはずです。