営業部／フィールドセールス1課K.Aさん

03現在の仕事内容を教えてください

既存も新規も。
「数をこなして、自分のスタイルを磨く」毎日。

営業として、既存のお客様のフォローや納品はもちろん、新規開拓にも力を入れています。
たとえば、納品の途中で重機を見かけたら「チャンスかも」と思って新規営業をかけることも。エリアの目星は上司からの指示もありますが、日々の移動中に自分でチャンスを見つけるケースも多いです。
2年目ということもあり、今はとにかく「場数を踏む」がテーマ。経験を重ねながら、対応力を育てていきたいです。

04入社1年目はどのように過ごしましたか

同期ゼロ、孤独感あり。
でも直属の上司の背中が支えだった。

同期がいなかったので、最初はやりづらさもありました。相談しづらさを感じることもありましたが、直属の上司とほぼ毎日のように同行できたのが心の支えでした。
営業スタイルのベースも、ほぼその上司の色。テンプレート的な対応を学びつつ、それをどう応用していくかを少しずつ身につけていった1年目でした。

05どのような時にやりがいを感じますか

飛び込み営業の楽しさは、関係づくりのゼロイチ。

僕は新規営業の方がやりがいを感じます。というのも、既存のお客様だと前任と比べられてしまうことも多く、まだまだ力不足を感じることがあるからです。
でも、新規のお客様ならゼロから関係性を築いていける。少しずつ自分の名前を覚えてもらって「秋山さんに頼みたい」と言ってもらえるようになる過程に、やりがいを感じています。

06営業で心がけていることはありますか

「受注じゃなくて会話」。
笑顔と雑談で心の距離を縮める。

飛び込み営業では、いきなり受注につながらなくてもいいと思っています。まずは顔を覚えてもらうこと、雑談でも何か引き出せればいい。野球部時代の先輩に教わった「人は鏡だから、こっちが硬ければ相手も硬い」という言葉を意識して、笑顔で話すよう心がけています。

07成長を実感したスキルはありますか

地図の読解力からホースの知識まで。
会話の“理解力”がついてきた。

友人に話すと笑われますが、「道を覚えた」のが最初の成長ポイントです（笑）。
でもそれ以外にも、知識が少しずつ積み上がってきたことで、お客様の会話の中で「ああ、これのことか」とつながる感覚が増えてきました。
社長からも「ホースの話、よくできるようになったね」と言ってもらえて、少しずつ自信がついてきたところです。

09困ったときに助けられた経験はありますか

謝罪も、相談も。一人じゃないって思える瞬間。

上司に一緒にお客様のところへ謝りに行ってもらったり、わからないことを気軽に先輩に聞けたり。困ったときにちゃんと頼れる人がいる。それだけで、営業という仕事のプレッシャーも和らぎます。

10どんな人が会社にフィットすると思いますか

悔しいがバネになる人。負けず嫌いなあなたへ。

この会社に向いているのは、反骨心のある人だと思います。
「悔しいから見返したい」「できないことをできるようになりたい」という気持ちがある人なら、絶対に伸びると思います。 器用なタイプじゃなくても、努力と根気があれば、ちゃんと育ててもらえる環境です。