課題

ホースの長さがかわからない！現地で相談したい

ベテランスタッフが現地に出張、適切なホースを納品

先日愛知県の化学プラント会社様から、「現場が狭くて、カタログの仕様値だけでは不安がある。直接見て、適切なホースを手配してもらえないか？」というお問い合わせをいただきました。

数センチのズレが命取りになると予想できたので、弊社のベテランスタッフが現場へ出張。するとカタログの曲げ半径を当てにしていたら、ホースが入りきらないと判明しました。

そこで適切なホースや金具、その他部品を提案したところ、その場でご契約が成立。現場まで行って判断したからこそ、お客様のご要望を十分に満たす結果となりました。